Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí a absolutní bezpečnost vašich osobních informací jsou pro nás nejvyšší prioritou při poskytování služeb návrhu zabezpečení.

Plně si uvědomujeme, že data, která nám svěřujete při poptávce bezpečnostních systémů, vyžadují maximální úroveň ochrany a diskrétnosti. Tento dokument obsahuje detailní přehled o tom, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme veškerá vaše osobní data. Naše společnost přistupuje k interním databázím s vědomím, že pracujeme na zabezpečení soukromých rodinných domů našich klientů. Všechny procesy jsou navrženy tak, aby splňovaly přísná kritéria moderního digitálního zabezpečení a eliminovaly rizika úniku informací.

Rozsah a kategorie zpracovávaných údajů

Při vyplnění nezávazného kontaktního formuláře od vás požadujeme pouze základní identifikační údaje nezbytné pro zahájení komunikace. Mezi tyto údaje patří zejména vaše celé jméno, které používáme pro personalizaci budoucích konzultací a formálních dokumentů. Dále zpracováváme vaše telefonní číslo a e-mailovou adresu, jež slouží jako primární kanály pro zasílání návrhů řešení. Bez těchto informací bychom vám nebyli schopni poskytnout odborné nacenění ani specifikovat konkrétní rizika vaší nemovitosti. V průběhu konzultací můžeme zaznamenat také obecné specifikace týkající se počtu podlaží nebo typu konstrukce budovy.

Účel zpracování a právní základ

Hlavním účelem uchovávání dat je vytvoření přesného a individuálního plánu ochrany vašeho majetku a rodiny. Každý dům má svá specifika a na základě vašich kontaktů vás naši specialisté mohou efektivně provést celým procesem. Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem naší společnosti na vyřízení vaší poptávky a realizaci předmluvních ujednání. Vaše údaje v žádném případě nevyužíváme pro masové zasílání nevyžádaných reklamních sdělení bez vašeho jasného souhlasu. Data neposkytujeme žádným neautorizovaným třetím stranám a držíme je bezpečně uzamčená v našem šifrovaném systému CRM.

Doba uchování dat a bezpečnostní opatření

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky nebo po dobu trvání smluvního vztahu. Pokud nedojde k realizaci objednávky zabezpečovacího systému, vaše kontaktní údaje po uplynutí definované lhůty bezpečně mažeme. Naše technická infrastruktura podléhá pravidelným auditům, které testují odolnost proti kybernetickým hrozbám a pokusům o narušení. Přístup k vašim datům mají pouze speciálně vyškolení zaměstnanci, kteří podepsali přísnou dohodu o mlčenlivosti a diskrétnosti. Využíváme moderní šifrovací protokoly SSL/TLS, abychom zabránili jakémukoli odposlechu během přenosu dat z formuláře.

Vaše práva v oblasti ochrany soukromí

Jako subjekt údajů disponujete širokou škálou práv, která můžete kdykoli uplatnit zasláním oficiální písemné žádosti. Máte plné právo požadovat podrobný výpis všech informací, které o vaší osobě nebo nemovitosti v systémech evidujeme. Pokud zjistíte, že jsou některé údaje neaktuální nebo nepřesné, máte právo na jejich okamžitou opravu či doplnění. Můžete také požádat o úplné vymazání vašich osobních údajů z naší databáze, pokud již pominul zákonný důvod jejich zpracování. Věříme, že transparentní přístup je základem dlouhodobé důvěry mezi námi a rodinami, jejichž domovy pomáháme chránit.